Reklamácie a vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a kompletný.

Postup pri vrátení tovaru

1. Kontaktujte nás e-mailom s číslom objednávky.
2. Zašleme Vám formulár na odstúpenie od zmluvy.
3. Tovar zašlite na našu adresu spolu s vyplneným formulárom.
4. Po prijatí a kontrole tovaru Vám vrátime platbu do 14 dní.

Reklamácia

Ak ste obdržali poškodený alebo chybný tovar, kontaktujte nás čo najskôr. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 dní.

Posledná aktualizácia: 1. marca 2026